Как раскрутить салон красоты?

В современном мире стремительными темпами внедряются новейшие технологии в индустрии красоты. Это способствует открытию множества новых салонов красоты. Прежде чем запустить такой вид бизнеса, необходимо четко понимать, что ни один салон красоты не может функционировать без клиентов. Как же привлечь клиентскую базу? Рассмотрим все доступные способы.

Существует 5 способов раскрутки салона красоты, а именно:

Сарафанное радио

Акцентируем тот момент, что довольный клиент вернется к вам еще не раз и при этом расскажет своим многочисленным друзьям и знакомым о качественном обслуживании салона. Как показывает статистика, более 50% клиентов приходят в салон по чьей-то рекомендации.

Интерьер салона красоты

Нужно обратить внимание на внутренний вид помещения. При ремонте учесть фактуру и оттенки отделочных материалов, которые по своим качествам способствуют хорошему настроению и как следствие удовлетворению клиента. Грамотно расставить всевозможные стенды с буклетами и листовками об акциях и подарках. Таким способом можно дополнительно привлечь до 15% посетителей. При регулярных перестановках полок с косметической продукцией повышаются их продажи. Также можно развесить на стенах фотографии с работами ваших специалистов «до и после», подчеркивая тем самым высокий уровень их профессионализма.

Бонусная программа для клиентов

Посетителей можно завлекать бесплатными мастер-классами с тестированием новинок продукции. Раздавать бесплатные пробники с контактной информацией салона. Предоставлять гибкую систему скидок для постоянных клиентов, а также интересоваться их мнением и учитывать пожелания и предложения.

Работа с базой клиентов

Обрабатывая и изучая базу данных с информацией о ваших клиентах, их демографическом и социальном положении, их предпочтениях и истории обращений в салон, можно повысить прибыль до 20%. Учитывая полученную информацию, появляется возможность разработать наиболее подходящий по эффективности бизнес-план.

Кросс-маркетинг

Сотрудничество с компаниями, которые связаны с индустрией красоты, поможет расширять клиентскую базу до 5-7%. Для более высоких показателей прироста клиентов нужно налаживать тесные связи с как можно большим количеством известных на рынке производителей косметической продукции. Стажировки ваших специалистов, сертификаты от брендов, мастер-классы — проверенные способы поднять престиж вашего салона в глазах клиентов. Не стоит забывать о том, что партнерские отношения основываются на доверии. Важно соблюдать заявленный уровень сервиса и уделять большое внимание вашим новым партнерам.

Большое значение имеет раскрутка салона красоты при помощи интернет-ресурсов. Огромное количество людей сутками сидят во всемирной паутине, непроизвольно поглощая массу рекламной информации, и эту широкую аудиторию необходимо использовать в своих интересах. Современный интерьер помещения, высококвалифицированные специалисты, акции и скидки – все это не имеет ценности, если этой информацией не владеет клиент. Для более эффективного пиара в интернете лучше обратиться к специалистам данной отрасли.

Для более быстрой и эффективной раскрутки салона красоты в интернете выделяют шесть способов, таких как:

SEO-оптимизация

Позволяет вывести ваш сайт на видимые позиции в поисковых системах, облегчая поиск в Яндекс и Google для потенциальных клиентов. Считается одним из основных этапов раскрутки салона красоты через интернет. SEO-оптимизация также позволяет сделать ваш сайт более престижным для его посетителей, ведь если сайт находится на первой странице Яндекса, то компании можно доверять.

Контекстная реклама

Один из способов, который практически сразу дает отдачу. При помощи такой рекламы можно раскрутить салон красоты любой категории, но необходимо периодически контролировать и корректировать правильность размещенных рекламных объявлений и выставленных настроек. Это позволит существенно сэкономить бюджет. При таком способе рекламы можно использовать как информацию, так и фотографии салона красоты. Для большей эффективности нужно размещать рекламу по вашему региону, а лучше в городе, в котором расположен салон.

Сетевой каталог

Существует множество специализированных и общих порталов со списком организаций вашего города. На такие порталы заходит большое количество посетителей. Найдите пару лучших сайтов и разместите там рекламу о своем заведении, пусть и не бесплатно, но оно того стоит. Главная задача состоит в том, чтобы ваш салон красоты оказался в нужном списке. Для более быстрого поиска салона красоты, вам необходимо зарегистрироваться в Яндекс или Гугл карте и уточнить свое месторасположение в таких приложениях как tiu и 2ГИС.

Интернет-партнерство

Позволяет сотрудничать с несколькими фирмами одновременно. Это способствует более быстрой и эффективной раскрутке вашего салона красоты. Появляется возможность размещать баннеры со своей рекламой на интернет-сайтах, специализирующихся на продажах женской косметики и сопутствующих товаров. Хотя доходы салона не сильно повысятся, но существенно увеличится узнаваемость и в последствии клиентская база.

PR активности

100% успех в привлечении огромного количества потенциальных клиентов вашего салона. Основной задачей данного способа раскрутки является выработка у клиентов мысли о том, что ваш салон красоты наиболее престижный среди всех заведений вашего города или района. Чтобы он стал еще более популярен, необходимо придумать отличительную особенность. Например, разместите в социальных сетях информацию о том, что после работы вашего специалиста девушка на выпускном вечере была красивее всех. Для большего эффекта добавьте красочные фотографии с подтверждением данного факта и комментарии её подруг.

Социальные сети

Один из более масштабных способов заполучить множество потенциальных клиентов. Создайте свою группу в «Фейсбуке», «Инстаграмм», «Одноклассниках», «Вконтакте» с полной информацией о салоне красоты. Выкладывайте фотографии салона и процесса работы, делайте полезные тематические посты, делитесь мастерством. Вы удивитесь, насколько быстро пополнится ваша клиентская база.

Яркий запоминающийся дизайн

Сайт вашего салона должен производить хорошее впечатление на посетителей. Поскольку 80-90% аудитории — это женщины, дизайн должен быть мягким, стильным, с преобладанием пастельных цветов, розового или фиолетового. Красивые улыбающиеся женщины, стильный интерьер, фотографии брендовой косметики — вот что поможет произвести впечатление и подтолкнет к посещению салона.

Описание ваших услуг

Подробная информация о ваших услугах поможет посетителям сориентироваться в многообразии современных косметологических и спа-процедур, а красочные описания положительных результатов, фото довольных клиентов и их отзывы помогут сформировать потребность.

Легкая запись на процедуры

Один из самых важных моментов для сайта салона красоты — возможность легко записаться на прием в нужный день и удобное время, на интересующие процедуры и к нужному мастеру. Время, на которое нет записи должно быть недоступно. Легкая запись на прием, не требующая звонка, позволяет потенциальному клиенту быстрее принять решение в вашу пользу.